Sadržaj

• smjerovi
• Kodiranje poruka
• Dekodiranje poruka
• savjeti
• Što vam je potrebno

U području opće komunikacije postoji mnogo različitih komunikacijskih modela. Model linearne komunikacije uključuje jednosmjernu komunikaciju. Komunikator šalje poruku, koja se naziva kodiranje, a publika prima poruku i tumači značenje, nazvano dekodiranje. Za učinkovitu komunikaciju pomoću linearnog modela, morate uspješno kodirati i dekodirati poruke. To podrazumijeva razumijevanje elemenata neverbalne komunikacije, osim verbalne komunikacije.

smjerovi

Linearna komunikacija uspješno uključuje kodiranje poruka tako da se može povezati velika publika (Slika gledatelja prema YURY MARYUNIN-u iz Fotolia.com)

Kodiranje poruka

1. Prepoznajte svoju publiku, bilo da se radi o jednoj osobi ili velikoj gomili, i dublje u njih. Poznavanje njih pomaže učinkovito kodirati poruke. Na primjer, možete se nasmiješiti kako biste pojačali sretan ton vaše poruke.Međutim, prema državnom sveučilištu Buffalo, osmijeh na nekim kulturama ukazuje na neugodnost. U razgovoru s ljudima u tim kulturama osmijeh može pretvoriti vašu sretnu poruku u nejasnu poruku.

2. Odaberite odgovarajuće okruženje za komunikaciju svoje poruke. Prema Fullerton University of California State, oni imaju važnu ulogu u tome kako vaša publika dekodira ono što želite proći.

3. Pažljivo sastavite svoj izgled. Ona komunicira svoj stav prema drugima. Na primjer, vaša odjeća, osobna njega i frizura predstavljaju vaš stav u datoj situaciji.

   
   

4. Kada govorite, zadržite odgovarajuću udaljenost od svoje publike. Razlog za komunikaciju ukazuje na odgovarajuću udaljenost za održavanje. Osobni razgovori mogu se odvijati u krugu od 45 do 1,5 metara, dok se više društvenih situacija događa unutar 1,5 do 3,5 metara, a za javnu komunikaciju 3,5 metara ili više. Kršenje tih udaljenosti može učiniti vašu publiku neugodnom, sprečavajući vas da uspješno dekodirate vaše poruke.

Dekodiranje poruka

1. Obratite pažnju na neverbalnu komunikaciju komunikatora. Neverbalna komunikacija predstavlja većinu poslanih poruka, prema državnom sveučilištu Buffalo. Kod dešifriranja poruka, oni mogu naglasiti verbalne poruke, ukazati na prijevaru ili dodati više značenja. Važan čimbenik koji treba imati na umu pri dešifriranju neverbalne komunikacije su kulturne norme komunikacijske komunikacije.

2. Pogledajte poruku komunikatora iz svoje perspektive. Time ćete bolje razumjeti mišljenje druge osobe, koja vam omogućuje učinkovitije dekodiranje poruka.

   
   

3. Pregledajte konfiguraciju komunikacije da biste otkrili sve poruke koje šalje komunikator. Na primjer, ako se odlučite na ručak sa starim prijateljem i on inzistira da ga upoznate u njegovom uredu, to može značiti da on želi podijeliti svoj profesionalni uspjeh s vama.

savjeti

• Korištenje slika korisno je kada postoji jezik kao prepreka kodiranju poruka. Na primjer, slika krava izbjegava moguću konfuziju ukazujući točno na objekt o kojem želite razgovarati (pogledajte Referenca 1, stranica 3).

Što vam je potrebno

• Odgovarajuće mjesto
• Informacije o komunikatoru / publici