Sadržaj

• marketing
• vrste
• geografija
• razmatranja
• efekti

Marketing je način na koji tvrtka ili organizacija promovira svoje proizvode i usluge. Turistički marketing izravno je povezan s načinom na koji turizam i ugostiteljstvo promoviraju proizvode i usluge koje nude turistima i putnicima. S jedne strane, opći marketinški koncepti primjenjuju se na marketing u turizmu, ali postoje i specifične prilagodbe koje turistička industrija čini prilagođavanjem svojih reklamnih napora. Prilagodbe služe i industriji i turistima.

Saznajte više o turističkim marketinškim aktivnostima (turistička slika hortikulture iz Fotolia.com)

marketing

Prema Američkom udruženju za marketing (AMA), marketing nadilazi promociju i oglašavanje proizvoda i usluga koje tvrtka prodaje. AMA kaže da je marketing proces - proces koji zahtijeva opsežno planiranje. Marketing zahtijeva od tvrtki da upoznaju turiste koje žele privući, a zatim kreiraju, cijene i promiču proizvode i usluge koje zadovoljavaju potrebe javnosti.

vrste

Uglavnom, turistička industrija uključuje promicanje usluga vezanih uz turizam i rekreacijske aktivnosti. Neki od primjera ovih usluga koje su uključene u turistički marketing su prijevoz, smještaj, hrana, piće i zabava. Tvrtka koja se bavi turizmom obično je specijalizirana za jedan aspekt turizma, a ne za različite aspekte marketinga. Na primjer, tvrtka koja nudi vodene aktivnosti promovira svoje skutere, daske za surfanje i iznajmljivanje kiteboarda, ali teško da će biti odgovorna za hranu i piće.

geografija

Glavna razlika između marketinga većine industrija i turizma je distribucija proizvoda i usluga. Kao dio marketinga za industrije općenito, distribucija robe ili usluga ide od tvrtke do potrošača. U slučaju turističkih, klijenti dolaze u posao. Na primjer, ako tvrtka prodaje proizvode za njegu kose, morat će imati zalihe u salonu ili u skladištu kako bi distribuirala proizvode potrošačima. Usluga iznajmljivanja jet ski na plaži u međuvremenu distribuira svoje proizvode kada gosti odu na mjesto u kojem se nalaze ili na kiosku na plaži.

razmatranja

Kako bi se prevladale prepreke u distribuciji koje se tiču ​​turističkog marketinga, mnoga se poduzeća udružuju u zajedničko oglašavanje. Na primjer, putnička agencija udružuje snage s hotelima, linijama i turističkim tvrtkama na znamenitostima i destinacijama u kojima je agencija specijalizirana. To znači da kada korisnik traži putničku agenciju, agent ne može samo rezervirati let i hotel, već može rezervirati klijenta kako bi obišao grad koji posjećuje, rezervirao karte za predstavu ili stol lokalni restoran.

efekti

Turistička industrija je jako regulirana i na nju utječu zakoni i vladine intervencije. Zakoni mogu imati pozitivan ili negativan učinak na turistički marketing.Primjer koji može utjecati na vas jesu građevinski propisi regulacije, koji mogu spriječiti novi hotelski ili zabavni kompleks. Ako regulatorni zakoni zahtijevaju obnavljanje postojeće turističke atrakcije ili objekata, to također može uzrokovati da objekt podigne svoje cijene ili čak promijeni neke od mogućnosti koje nudi.