Sadržaj

• smjerovi

HP Support Assistant je program koji je predinstaliran na svim HP i Compaq računalima. Pokreće se automatski kada pokrenete računalo i dopustite korisniku da otkloni probleme sa sustavom povezanim s automatskim ažuriranjima, podešavanjima i dijagnostikom u kući. Ako ne želite koristiti HP-ov čarobnjak za podršku ili ako želite koristiti drugi program koji radi na sličan način, možete onemogućiti softver.

smjerovi

Čarobnjak HP podrške je program koji je predinstaliran na svim HP i Compaq računalima (George Doyle / Stockbyte / Getty Images)

1. Kliknite "Start", a zatim "Upravljačka ploča". Zatim kliknite na "Sustav i održavanje".

2. Kliknite na "Administrativni alati" i dvaput kliknite na "Konfiguracija sustava". Unesite lozinku administratora ako vas sustav Windows zatraži. To će pokrenuti uslužni program za postavljanje sustava. Kliknite karticu "Pokretanje". Nakon toga trebali biste vidjeti popis programa za pokretanje. Pomaknite se pokazivačem prema dolje, isključite opciju "HP Support Assistant", a zatim kliknite "U redu" da biste spremili promjene. Ponovo pokrenite računalo. To će onemogućiti HP pomoćnika za podršku.

3. Kliknite izbornik "Start" i kliknite "Upravljačka ploča" ako želite deinstalirati HP Support Assistant. Kliknite "Programi" i kliknite "Programi i značajke" da biste otvorili prozor "Deinstaliraj ili promijeni program". Kliznite prozor prema dolje pomoću pokazivača, kliknite "HP Support Assistant", a zatim kliknite "Deinstaliraj". Ako se to od vas zatraži, unesite administratorsku lozinku i kliknite "Nastavi". Potvrdite da želite ukloniti ovaj program. Pokreće se čarobnjak za instalaciju i automatski uklanja pomoćnika za podršku tvrtke HP.