Sadržaj

• smjerovi
• Korak po korak
• savjeti

Svaki mobilni telefon ima jedinstveni IMEI broj. Ako je telefon ukraden, davatelj usluga će koristiti IMEI kako bi spriječio ukradeni telefon od pozivanja, poznat kao crna lista. Operater također stavlja broj na crnu listu ako korisnik nije platio svoje račune. Ako kupite rabljeni mobitel i ne provjerite je li na crnoj listi, morat ćete proći kroz proces otključavanja mobitela.

smjerovi

Svaki mobitel i uređaj imaju IMEI (slika mobitela MateiA iz Fotolia.com)

Korak po korak

1. Nazovite službu za korisnike na blokiranom telefonu. Recimo da ste kupili zaključani telefon i želite ga otključati.

2. Potvrdite svoj identitet pomoću broja socijalnog osiguranja i adrese. Ako to ne možete učiniti telefonom, pitajte na kojim mjestima možete ići kako biste provjerili vaš identitet.

3. Idite u dućan vašeg pružatelja usluga i objasnite zaposleniku da ste kupili blokirani mobilni telefon. Osobnim podacima pružite zaposleniku. Promijenit će SIM karticu vašeg mobilnog telefona, omogućujući vam da joj pristupite. To se neće dogoditi ako je mobitel prijavljen kao ukraden ili izgubljen. U tom slučaju morat ćete dostaviti mobitel.

4. Uzmite novac natrag od onog tko je prodao svoj mobilni telefon ako ga ne možete otključati.

   
   

savjeti

• Uvijek provjerite je li vaš telefon na crnoj listi dok ga ne kupite.