Sadržaj

• Rokovi
• Potencijalni troškovi
• Iznimke
• Razmatranja
• Stručno znanje

Prema službenom web mjestu zrakoplovne tvrtke, otkazivanje rezervacije kod American Airlinesa ovisit će o vrsti karte koju ste kupili. Ovaj veliki prijevoznik nudi elektroničke karte, kao i papirnate, u različitim razredima leta, uključujući prvu i ekonomsku klasu. Ako niste kupili papirnatu kartu, obično možete promijeniti ili otkazati rezervaciju putem interneta. Neki programi, posebno na papirnatim kartama, možda će trebati nazvati ili posjetiti ovlaštenog agenta.

Rokovi

Ako otkažete svoj put, imate godinu dana da iskoristite kredit na drugom letu, prema web mjestu American Airlinesa. Ako ispunjavate uvjete za povrat novca, pričekajte sedam do dvadeset radnih dana da ga primite. Predstavnike službe za povrat troškova kupca možete kontaktirati telefonom.

Potencijalni troškovi

Ako otkažete ili promijenite svoj plan putovanja manje od tri sata prije leta, izgubit ćete cijelu kartu, prema American Airlinesu. Isto pravilo vrijedi i za nepovratne karte. Od 2010. godine možete promijeniti i otkazati većinu povratnih karata, online i besplatno. No, ako svoj put rezervirate putem treće strane, poput web stranice za putovanja, možda ćete morati platiti otkazivanje ili promijeniti naknade prema odredbi te tvrtke.

Iznimke

Prema web mjestu American Airlinesa, bespovratne karte mogu se vratiti ako putnik dokaže da im je neočekivana okolnost promijenila planove. Smrt člana obitelji obično je jedini dopušteni razlog, iako se ozbiljne bolesti mogu prihvatiti radi povrata na međunarodnim putovanjima.

Razmatranja

Ako ste kupili papirnate karte, možda ćete ih morati poslati kako biste dobili povrat, prema web mjestu American Airlinesa. Obično možete otići na web mjesto kako biste promijenili ili otkazali elektroničke kućne karte kupljene izravno od American Airlinesa. Ako ste koristili putničku agenciju ili web mjesto za rezervaciju putovanja, morate kontaktirati izvor da otkažete ili promijenite svoj plan putovanja. Neke web stranice za rezervaciju putovanja i putničke agencije imaju klauzule s povratom ili nepromjenjivošću.

Stručno znanje

Ako mislite da se vaši planovi putovanja mogu promijeniti, kupite povratnu kartu ili kupite osiguranje zaštite putovanja, prema web mjestu American Airlinesa. Ako zaposlenici promijene ili otkažu vaš planirani let zbog nepredviđenih okolnosti, prvo će vas pokušati staviti na drugi let. Ako ne uspiju, dobit ćete povrat novca, čak i za nepovratni plan puta.