Sadržaj
Svaka tvrtka ima niz vještina koje se koriste za razlikovanje od konkurencije i za postizanje tržišnog udjela i dobiti. Razumijevanje što su to kompetencije i kako one utječu na konkurentsku prednost izuzetno je važno u teškom poslovnom okruženju gdje sve prednosti mogu biti ključne za daljnji uspjeh, pa čak i opstanak tvrtke.
Kompetencija
Kompetencija je nešto što tvrtka dobro radi, nešto za što je kompetentna. Na primjer, prijevoznička tvrtka može biti vrlo dobra u planiranju najučinkovitijeg puta za dostavu robe; tvrtka za proizvodnju proizvoda koja uspijeva imati brže vrijeme obrade narudžbi. Većina tvrtki ima kompetencije, od kojih su neke značajnije od drugih.
Važna kompetencija
Temeljne kompetencije su one koje tvrtka vrlo dobro radi i koje su ključne za poslovanje. Bitna kompetencija važnija je od opće kompetencije, jer se bavi nekim aspektima glavnih funkcija tvrtke. Na primjer, oglašivačka tvrtka može imati vrlo učinkovit postupak obračuna plaća. Međutim, kako to nije važno za vašu osnovnu djelatnost, neće se kvalificirati kao bitna kompetencija. S druge strane, reputacija zabavnih, visokokvalitetnih oglasa bila bi ključna kompetencija te iste tvrtke, jer je ta reputacija izravno povezana s njezinom osnovnom djelatnošću.
Prepoznatljiva kompetencija
Prepoznatljiva kompetencija bitna je kompetencija koja razlikuje tvrtku od konkurenata. Na primjer, ako su sve oglašivačke tvrtke na određenom tržištu poznate po visokokvalitetnim, zabavnim oglasima, ova bitna kompetencija neće biti prepoznatljiva, jer ne razlikuje jednu tvrtku od svih ostalih. Međutim, razmotrite proizvodnu industriju u kojoj su nedostaci česti. Tvrtka koja proizvodi i uspijeva isporučivati pouzdane proizvode imat će prepoznatljivu kompetenciju koja će je razlikovati od konkurencije.
Konkurentska prednost
Vrijednost prepoznatljive prednosti je u tome što je tvrtka može koristiti za stvaranje konkurentske prednosti. Konkurentska prednost, kako sugerira ime, aspekt je tvrtke koji vam daje prednost u odnosu na konkurente. Konkurentska prednost može omogućiti tvrtki da dulje ostane uspješna i pomoći joj osigurati dosljedan tržišni udio i ugodnu zaradu.
