Sadržaj

• Stvorite otvoreno, mirno okruženje
• Aktivno slušanje
• Zatvorena pitanja x otvorena pitanja
• Pristup "osobi u okolišu"

Socijalni radnici obučeni su kao stručnjaci za mentalno zdravlje i imaju specifične vještine u pružanju terapije i savjetovanja različitim klijentima. Kao dio ove obuke, klinički socijalni radnici razvijaju tehnike za intervjuiranje ljudi. Postoje mnogi modeli za provođenje terapijskih sesija, međutim, postoje neke opće metode intervjua koje većina socijalnih radnika i terapeuta zapošljava.

Socijalni radnici (Andrea Morini / Digitalna vizija / Getty Images)

Stvorite otvoreno, mirno okruženje

Postavljanje mirnog, otvorenog, receptivnog tona je važno. Socijalni radnik to može učiniti korištenjem govora tijela, na primjer, s jakim, otvorenim i dobrodošlim stavom. Slično tome, socijalni radnik može koristiti ton glasa kako bi stvorio umirujući i opuštajući osjećaj. To može biti korisno ako klijent pokazuje tjeskobu ili napetost.

Aktivno slušanje

Slušanje je jedna od najvažnijih vještina za klinički intervju, budući da je liječnička reakcija na klijenta način poticanja komunikacije i pružanja validacije. Većina liječnika i socijalnih radnika zapošljava aktivnu tehniku ​​slušanja, što znači da dopustite da druga osoba zna da prepoznajete ono što se govori bez prekidanja onoga što govore. Kada terapeut prakticira aktivno slušanje, on uspostavlja kontakt očima, odmahuje glavom i može dati verbalna priznanja.

Zatvorena pitanja x otvorena pitanja

Način na koji se pitanja postavljaju bitna je vještina za klinički intervju za socijalni rad. Ispitivanje socijalnog radnika imat će izravan utjecaj na vrstu informacija koje se dijele i hoće li se klijent osjećati ugodno dijeliti ga ili ne. Osnovne linije ispitivanja uključuju otvorena i zatvorena pitanja. Otvorena pitanja često se više koriste jer su obično najbolji način da se osoba navede na razgovor. Primjer otvorenog pitanja bi bio: "Što vam se događa?" Nasuprot tome, zatvorena pitanja mogu se koristiti ako je klijent vrlo zabrinut i ne može se smiriti tijekom intervjua.

Pristup "osobi u okolišu"

Socijalni radnici su obučeni da razumiju ne samo kako pojedinac djeluje, nego i kako je povezan s okolinom i zajednicom oko sebe. Stoga tehnike intervjua s kliničkim socijalnim radnikom mogu uključivati ​​pitanja o klijentima, obitelji, socijalnoj podršci i zajednicama. Takva pitanja mogu pomoći u objašnjavanju šireg opsega nekih problema, koji mogu pomoći klijentu razumjeti vlastito iskustvo. Također mogu koristiti buduće intervencije kao što su povezivanje klijenta s resursima zajednice i zakazivanje sastanaka s obitelji.