Sadržaj

• smjerovi
• Pripremite cijeli scenarij
• Nabavite četiri perspektive
• Pripremite kartu
• Što vam je potrebno

Umjesto da vjerujete da već imate kontrolu nad svojim konkurentima ili da imate osjećaj da ne postoji način da doista ocijenite vašu konkurenciju, koristite stratešku kartu kako biste bolje razumjeli svoju tvrtku i kako stojite u usporedbi s vašim konkurentima , Vrijeme i trud koji se koristi za stjecanje perspektive, prikupljanje informacija i strategiziranje bit će nadoknađeni dobivanjem koherentnog plana koji se može prenijeti na zaposlenike, usmjeravajući resurse na bolje pozicioniranje vaše tvrtke na tržištu.

smjerovi

Razviti stratešku kartu koja uključuje ključne konkurente kako bi mogli provesti sveobuhvatnu analizu konkurentnosti (poslovni dijagram toka narančasta slika Nicemonkey iz Fotolia.com)

Pripremite cijeli scenarij

1. Odlučite koje tvrtke smatrate najvažnijima u konkurentnom krajoliku: prva tri ili pet tvrtki s kojima se vaša tvrtka bori s klijentovim preferencijama.

2. Prikupite ključne pokazatelje uspješnosti iz konkurentnog krajolika. Prikupite konkurentsku inteligenciju iz izvješća tvrtke, organizacijske grafikone, prijave CVM-a, patentnih prijava, priopćenja za tisak ili rezultata pretraživanja u publikacijama udruženja.

3. Uskladiti te informacije s onima dobivenim s internim podacima; čak i ako možete dobiti mnogo više informacija o vlastitoj tvrtki, standardizirajte podatke koji će se koristiti u procesu mapiranja poslovanja od tvrtke do tvrtke kako biste osigurali usporedbu od ravnopravnih korisnika.

   
   

Nabavite četiri perspektive

1. Razviti financijsku perspektivu. Prikupite fiskalne podatke kao što su prihodi, troškovi, dobit i prihod. Usredotočite se na ono što je potrebno za financijsku potporu ciljevima korporacije.

2. Izgradite perspektive kupaca. Odredite kako vide tvrtke koje se mapiraju koristeći podatke o tržišnom udjelu, ocjene zadovoljstva kupaca te podatke o navikama i stavovima. Usredotočite se na definiranje jedinstvene vrijednosne pretpostavke svake tvrtke: kako svatko stječe i održava kupce.

3. Uspostavite perspektivu procesa. Utvrdite u kojim se unutarnjim procesima svaka tvrtka odlikuje pri donošenju svojih vrijednosnih prijedloga: što svaka tvrtka najbolje radi kako bi zadovoljila svoje klijente. Ispunite dijelove karte pomoću asortimana proizvoda, glavnih operacija ili objekata te podataka o prodajnim ili distribucijskim kanalima.

4. Razviti perspektivu rasta i učenja. Planirajte koje tehnologije ili korporativne kulture podržavaju procese, koristeći intelektualno vlasništvo kao patente ili razvijajući vijesti o proizvodima ili proširenjima, kao i organizacijske grafikone kako biste vidjeli kako poslovna struktura podržava vaše napore. Ovaj dio karte naglašava kako se svaka tvrtka strukturira kako bi održala svoju sposobnost izvršavanja procesa i prilagođavanja zahtjevima tržišta.

   
   

Pripremite kartu

1. Koristeći softver za dijagram toka ili čak programe koji su posebno dizajnirani za kreiranje strateških karata, zabilježite informacije kako biste grafički predstavili povezanost između četiri perspektive unutar vaše organizacije.

2. Definiranjem tvrtke kao polazne osnove reproducirajte grafički prikaz svakog konkurenta.

3. Odaberite jedan od nekoliko načina prikazivanja konkurentnog krajolika. Jedan je korištenje velike, pojednostavljene karte koja pokazuje osnovne informacije za sve natjecatelje, kao što je tablica sažetaka. Sljedeći korak je razdvajanje karata za svaku tvrtku postavljenu rame uz rame. Treći je korištenje "atlasa" koji prikazuje pojedinosti o svim poduzećima, sa svakom od četiri perspektive na vlastitoj stranici.

Što vam je potrebno

• Softver s značajkama za izradu dijagrama toka
• Pokazatelji uspješnosti: financijski podaci, tržišni udio, rezultati zadovoljstva kupaca