Sadržaj
Statistička kontrola procesa (CEP) omogućuje održavanje određenih standarda bez provjere i reguliranja svakog koraka i proizvoda procesa. Slično statističkoj kontroli kvalitete, CEP se koristi za proizvode i usluge kada proces (niz koraka koji omogućuje dosljedan i ponavljan rezultat) ne zahtijeva stalnu kontrolu. CEP se može koristiti u različitim okruženjima, od kemijskih procesa do upravljanja informacijama. Iako se proizvod i koraci mogu razlikovati, statistička analiza će biti dosljedna. Stručnjaci s iskustvom u postupcima statističke kontrole procesa mogu raditi u mnogim industrijama.
Statistička kontrola procesa omogućuje poboljšanje kvalitete uz održavanje visoke razine produktivnosti (statistika slika bilderbox iz Fotolia.com)
produktivnost
Prednost CEP-a u odnosu na druge (izravnije) metode ispitivanja i kontrole je da je proizvodnja manje pogođena jer su procesi manje poremećeni ili usporeni.
Glavni čimbenik u održavanju radne okoline CEP-a je određivanje potrebnog uzorkovanja. Stalno uzorkovanje svih aspekata procesa nije u skladu sa svrhom CEP-a, ali vrlo veliki interval uzorkovanja omogućuje odstupanja i loše rezultate. Pri uvođenju CEP sustava, uzorkovanje bi barem trebalo predstavljati već definirane probleme kvalitete.
alat
CEP se uglavnom oslanja na kontrolne tablice, kontinuirano poboljšanje statističke analize i eksperimenta koji stvaraju moguće varijacije za više statističkih rezultata. Kontrolne tablice prate uzroke i rješenja statističkih varijacija. Njeni rezultati i provedeni eksperimenti pružaju potrebne informacije za kontinuirano poboljšanje statističkog modela procesa.
primjena
Prilikom provedbe CEP-a važno je ne dopustiti da analiza smanji produktivnost. Primijeniti kontrolu kao podršku procesu za analizu i izradu podataka potrebnih za poboljšanje. Ako CEP postane središte upravljanja i poslovanja, to će utjecati na proces. Neka metode i procedure statističke kontrole poboljšaju proces, ali ne i obrnuto.