Sadržaj

• smjerovi
• savjeti
• upozorenje

Nepoštivanje kolege koji viče kako bi se shvatio može se teško nositi s tim. Čak i ako ste tip osobe koja ne smeta ući u skandaloznu raspravu, to nije učinkovit način da se nosite s lošim ponašanjem vašeg suradnika. Umjesto toga, morate pronaći način da ga shvatite da je njegovo ponašanje neprihvatljivo i da ćete, prije nego što komunicirate, morati promijeniti.

smjerovi

Napravite suradnika glasnim i nepoštenim načinom promjene (Christopher Robbins / Digitalna vizija / Getty Images)

1. Duboko udahnite i recite tihim, smirenim glasom: "Ne razumijem zašto se tako ponašate", kolegama koji viču i ne poštuju. Vaš ton glasa može vam pomoći da se smirite.

2. Slušajte odgovor kolege bez izgovaranja - čak i ako vas optužuje za nešto što niste učinili ili nastavite vrištati. Dopusti mu da ti kaže što misli da mu treba reći.

3. Ispričajte se ako ste učinili nešto kako biste uvrijedili vašeg suradnika. Duboko udahnite i recite mirno i strpljivo: "Želim s vama razgovarati o tome, ali bez vrištanja ili nepoštivanja komentara. Mislite li da možete?"

4. Poslušajte odgovor kolege i donesite odluku. Ako kaže da se ne može smiriti, recite da mislite da je najbolje razgovarati o tome kad je mirniji. Ako kaže da može racionalno razgovarati o tome, idi negdje gdje nudi malo privatnosti kako bi mogao razgovarati o tome.

   
   

5. Odbijte čuti bilo kakvo dodatno vikanje ili nepoštivanje ponašanja ako se pojave. Pogledajte osobu u oči i mirno recite: "Spreman sam s vama razgovarati sve dok je to odrasla osoba. Ako to ne možemo učiniti, onda neću sudjelovati."

6. Prijavite osobu svom neposrednom nadzorniku ako ona vikne i postupa nepošteno. Upozori je na njezine planove rekavši: "Zamolio sam te da prestaneš vikati i ponašaš se nepošteno prema meni, ali ne slušaš. Ako nastaviš, nemam izbora nego da te prijavim svom nadzorniku."

savjeti

• Dokumentirajte svoje sastanke sa svojim suradnikom ako ih odlučite prijaviti za neprofesionalno ponašanje. Zabilježite pojedinosti svakog incidenta, uključujući datum, vrijeme i lokaciju. Dokumentacija daje snagu njihovim optužbama.

upozorenje

• Nikada nemojte vrijeđati ili uzvikivati ​​nekome tko je izgubio kontrolu nad svojim emocijama. To može pogoršati situaciju.