Sadržaj

• Razumijevanje zahtjeva za provjeru
• Konfiguriranje zahtjeva za potvrdu s Entourageom
• Ogrebotine
• Alternative

Iako zahtjevi za potvrdu primitka e-pošte nisu toliko česti kao prije nekoliko godina - i to s dobrim razlogom, jer ih mnogi smatraju invazivnim i apsolutno iritantnim - zahtjev za potvrdu možete priložiti u zaglavlju e-pošta poslana na Mac koristeći Microsoft Entourage. Entourage je klijent e-pošte koji je uključen u Microsoft Office 2008 za Mac računala, a zamijenio ga je Outlook 2011. Outlook za Mac nema opciju koja omogućuje uključivanje zahtjeva za potvrdu.

Razumijevanje zahtjeva za provjeru

Na zahtjeve za potvrdu, poznate i kao potvrde o čitanju, neki klijenti e-pošte, poput Microsoft Outlook, mogu automatski odgovoriti kada su povezani s Exchange poslužiteljem. Zahtjev za potvrdu čitanja nalazi se u zaglavlju e-poruke koja se šalje. Kada se proslijedi primatelju, Exchange poslužitelj može automatski vratiti potvrdu o čitanju, ovisno o postavkama ovog poslužitelja. Klijent e-pošte na radnoj površini primatelja može poslati račun ili ne, ovisno o željama korisnika.

Konfiguriranje zahtjeva za potvrdu s Entourageom

Microsoft Entourage ne sadrži gumb za traženje potvrde primitka. Međutim, pomoću opcija računa možete umetnuti potreban kôd u zaglavlje e-pošte. Da biste to učinili, pokrenite Entourage i kliknite gumb "Mail". Kliknite "Alati", a zatim "Računi". Dvaput kliknite svoj račun e-pošte. Kliknite gumb "Opcije" i u prozoru "Uredi račun". U polje "Zaglavlje" upišite "Dogovor za obavijest za". Unesite svoju adresu e-pošte u polje "Vrijednost" i kliknite "U redu". Zahtjevi za potvrdu bit će uključeni u sve poruke poslane s tog računa dok se ne vratite na ploču "Opcije" i izbrišete zaglavlje i iznos.

Ogrebotine

Postoje tri rizika za oslanjanje na zahtjeve za provjeru. Prvo, mnogi klijenti e-pošte ne prepoznaju zahtjeve za potvrdu, pa se račun neće vratiti, čak i ako je primatelj primio poruku i pročitao je. Drugo, klijenti e-pošte koji mogu priznati zahtjeve za potvrdu i odgovoriti im mogu onemogućiti ovu opciju. Treće, čak i ako vam se potvrda vrati, to ne garantira da je primatelj zaista pročitao e-poštu ili je čak primijetio u vašoj pristigloj pošti. Potvrda je samo da je vaša poruka stigla do primatelja. Ako znate da je računalo primatelja konfigurirano da ručno klikne "Čitaj" kad primite zahtjev za potvrdu, barem ćete znati da je primilo i pogledalo e-poštu.

Alternative

Zbog rizika koji se odnosi na oslanjanje na potvrde, često je lakše i pouzdanije jednostavno zatražiti od primatelja da odgovori na poruku koja potvrđuje da ju je primio. Naravno, to zahtijeva suradnju primatelja, koji možda nije uvijek brižan. Ako primatelj odbije primiti e-poštu, trebali bi se koristiti drugi oblici komunikacije, poput preporučene pošte ili ručne dostave.