Sadržaj
Društvena odgovornost (DOP) istaknuta je poslovna ideologija 21. stoljeća koja podiže korporativna očekivanja u pogledu društvenih i ekoloških standarda. Rezultate usklađenosti s DOP-om većina tvrtki općenito smatra dobrom. Izazovi leže u raspodjeli vremena i resursa potrebnih za razvijanje DOP pristupa koji udovoljava vladinim i socijalnim standardima i postiže usklađenost s neformalnim smjernicama DOP-a koje se odnose na društvenu i ekološku odgovornost.
Rezultat rada
Jedna od najvećih karakteristika kojima se CSR bavi je njegova namjera da navede tvrtke da prepoznaju odgovornosti dionika izvan dioničara. To uključuje kupce, zajednice, zaposlenike i dobavljače. Iako zagovornici DOP-a ističu dugoročne koristi brige o tim bitnim odnosima, dioničari su često svjesni da će tvrtke ulagati u sve što ne donosi odmah očitu financijsku dobit. S DOP-om je otkrivanje mjerljivih dobrih rezultata izazov jer je socijalne i programe zaštite okoliša teško objasniti u odnosu na financijsku dobit.
Konkurentski nedostatak
Jedan od najčešćih argumenata koje tvrtke iznose kada ukazuju na nesklonost politikama DOP-a jest nedostatak koji to uzrokuje prema tvrtkama koje to ne čine. Drugim riječima, ako tvrtka A učini svoj dio ulaganja sredstava za brigu o svojim zajednicama i okolišu, a tvrtka B to ne učini, tvrtka B svoje resurse, uključujući novac, čuva za druge poslovne aktivnosti. Stoga, bez strogog pridržavanja cijele industrije, neke tvrtke tvrde da ih se ne može ostaviti, ulažući novac u programe DOP-a.
Gubitak fokusa
Glavni pokretač na početku DOP-a bio je povećani interes za stavljanje kupca u glavni fokus poslovanja. To se podudara s kontinuiranom spoznajom da su zadržavanje i lojalnost kupaca ključi dugoročnog poslovnog uspjeha. Ometači DOP-a kao važne sastavnice korporativnog upravljanja tvrde da su se smjernice proširile izvan ovog početnog osnovnog naglaska. David Vogel u svom članku "CSR ne plaća" za časopis Forbes ističe da ih mnoge tvrtke koje slijede smjernice DOP-a više plaše reakcije javnosti jer smatraju da je to dobro za dugoročno obavljanje posla. Dodaje da se većina stranaka uglavnom slaže da je briga o kupcima dugoročno dobra, ali skupe zahtjeve za ljudska prava, održivost okoliša i razvoj zajednice previše je potrebno tražiti od mnogih tvrtki.
Trajni utjecaj
Koliko će dugo društveno odgovorno poslovanje ostati briga istaknutih tvrtki, često je pitanje onih koji se protiv DOP-a zalažu kao glavnu zabrinutost korporativnog upravljanja. Prema web stranici My Efficient Planet, DOP postoji više od 50 godina. Međutim, njegova važnost kao glavnog poslovnog razmatranja sigurno se povećala u 21. stoljeću, zbog svijesti o etičkim poslovnim pitanjima i standardima očuvanja okoliša. Prekršitelji tvrde da je naglasak na DOP-u kratkoročna pomodnost kao odgovor na istaknute skandale, poput Enrona, i trenutnog interesa za prakse zelenih prijatelja.
