Sadržaj
Buka je sve što ometa poruku koja se šalje od pošiljatelja do primatelja. Rezultat je unutarnjih i vanjskih čimbenika.
Vrste
Znanstvenici u komunikaciji klasificiraju četiri vrste buke: fizičku, psihološku, fiziološku i semantičku.
Fizička buka
Fizička buka je vanjska za zvučnika i slušatelja. Uključuje stvari poput zvukova izgradnje cesta izvan vašeg prozora, zbog kojih je teško čuti što se govori.
Psihološka buka
Psihološka buka je mentalna smetnja koja vas sprečava da čujete. Ako vaš um luta kad vam netko govori, buka u vašoj glavi sprječava komunikaciju.
Fiziološki šumovi
Fiziološka buka je svako fiziološko pitanje koje ometa komunikaciju. Na primjer, ako imate migrenu, može biti teško razgovarati s drugima ili ih čuti kad razgovaraju s vama.
Semantička buka
Semantička buka nastaje kad u komunikaciji nema zajedničkog značenja. To se obično događa kada netko ima posla s medicinskim radnicima, odvjetnicima, znanstvenicima i drugima koji koriste terminologiju koju laici ne razumiju.
