Sadržaj
- Prednost - jasan slijed naredbi
- Prednost - jasan redoslijed prema naprijed
- Prednost - specijalizacija
- Nedostatak - mala fleksibilnost
- Nedostatak - komunikacijske barijere
- Nedostatak - organizacijsko nejedinstvo
I velikim i malim tvrtkama treba struktura da bi djelovale i postigle svoje ciljeve. Jedan od načina rješavanja ovog problema je uporaba hijerarhijske strukture. Često nalikuju piramidama, s najvišim razinama moći i autoriteta na vrhu. Vlade, vojske i mnoge tvrtke koriste ovu vrstu organizacijske strukture. Ova metoda dodjeljivanja položaja i relativne razine snage ima prednosti i nedostatke.
Prednost - jasan slijed naredbi
U hijerarhijskoj strukturi članovi znaju kome treba podnijeti izvještaj, a tko njima. To znači da se komunikacija usmjerava na definirane i predvidljive putove, što omogućava ljudima na višim položajima da pitanja upućuju odgovarajućim stranama. To također znači da ljudi imaju tendenciju znati tko ima, a tko nema ovlasti dodjeljivati ili mijenjati zadatke. Jasan slijed naredbi također generira jasno definirane skupove odgovornosti. Vojne strukture se u velikoj mjeri oslanjaju na ovu podjelu odgovornosti i vlasti kako bi održale disciplinu.
Prednost - jasan redoslijed prema naprijed
Većina ljudi želi napredovati u karijeri. Hijerarhijske strukture nude jasne, ako ne i lagane putove napretka. Na primjer, u poslovnoj administraciji napredovanje u karijeri obično znači zamjenu nekoga tko je napustio ili primio promaknuće. Ipak, također omogućuje mobilnost od jedne tvrtke do druge da zauzme bolji položaj u tvrtki sa sličnom strukturom. U svakom slučaju, svatko tko želi napredovati zna koji je sljedeći korak.
Prednost - specijalizacija
Veće tvrtke moraju upravljati nizom različitih zadataka, od ljudskih resursa i računovodstva do marketinga i nabave. Hijerarhijska struktura dijeli ta područja interesa na nekoliko specijaliziranih odjela. Specijalizacija omogućuje tvrtkama da usredotoče skup vještina i resursa kako bi postigle maksimalnu učinkovitost.
Nedostatak - mala fleksibilnost
Hijerarhijske strukture imaju tendenciju da se polako prilagođavaju potrebama. Na primjer, vladine agencije imaju tendenciju biti u lošem stanju zbog održavanja birokratskih slojeva koji koče promjene. Tvrtke koje se ne mogu prilagoditi novim zahtjevima tržišta ili napredovati ispred drugih u tehnološkom smislu na kraju postaju marginalizirane. Ovaj problem utječe na toliko tvrtki da je razvijeno čitavo područje studija, koje se naziva upravljanje promjenama.
Nedostatak - komunikacijske barijere
Uspjeh tvrtke često ovisi o kvaliteti njezine interne komunikacije. Kako tvrtke s hijerarhijskom strukturom imaju tendenciju usmjeriti vertikalnu komunikaciju, trpi komunikacija između odjela ili između agencija. Specijalizacija odjela može dovesti do komunikacijskih prepreka kad ne postoji zajednički žargon koji omogućava članovima različitih odjela da komuniciraju na istoj razini. U najgorim slučajevima, odjeli namjerno međusobno čuvaju informacije.
Nedostatak - organizacijsko nejedinstvo
U teoriji, tvrtke slijede jedan ili više ciljeva kao ujedinjeni tim. Departmentalizacija specijalizacijom znači da se, u nekim slučajevima, donose odluke u korist odjela, a ne organizacije u cjelini.
