Sadržaj

• smjerovi

Ako radite za banku, kreditnu tvrtku, agenciju za naplatu ili zdravstveno osiguranje ili imate vlastiti posao, vjerojatno trebate naplatiti dugove.Postoje lokalni zakoni koji reguliraju proces naplate dugova, štiteći prava dužnika i sakupljača. Osim toga, profesionalni i odgovarajući charter model za naplatu dugova vrijedan je alat za postizanje podmirenja duga. Ta pisma mogu se uvelike razlikovati ovisno o vrsti zaduženja i dužini vremena koje dužnik mora platiti. No, sva ta pisma trebaju jasno i jednostavno priopćiti željeni proces plaćanja, izbjegavajući dojam zlouporabe ili zavaravanja.

smjerovi

Pisanje pisma dužnicima zahtijeva jasan, čvrst i suosjećajan ton. (Jupiterimages / BananaStock / Getty Images)

1. Unesite svoje ime i naziv svoje tvrtke ili tvrtke na vrhu stranice, a zatim unesite svoju adresu. Dvaput razmaknite i unesite trenutni datum.

2. Navedite dvostruki razmak i unesite podatke dužnika, uključujući vaše ime i naziv svoje tvrtke (ako je riječ o komercijalnoj naplati duga) i odgovarajuću adresu. Napravite dvostruki razmak i unesite službeni pozdrav kao što je "Dragi gospodine" i prezime dužnika.

3. Ponovno dvaput razmaknite i unesite prvi odlomak. Sadržaj ovog stavka varira ovisno o mnogim čimbenicima, uključujući i to je li to prva obavijest ili konačna obavijest, odnos (ako postoji) između vas, skupljača i dužnika, te vrstu duga na koji se pozivate. Međutim, u paragrafu treba jasno navesti da stupate u kontakt s dužnikom u svrhu primitka određenog duga koji posjedujete i koji će vjerojatno zakasniti. Svakako stavite broj računa koji je povezan s dugom ili navedite primljenu uslugu koja još nije plaćena.

   
   

4. Dajte dvostruki razmak i unesite drugi stavak u kojem ćete ponuditi mogućnost planova plaćanja ili smanjenja. Neka dužnik zna da ste voljni raditi zajedno kako biste riješili dug. Ako je ovo konačna obavijest, podsjetite zajmoprimca na vaše prethodne pokušaje da ga riješite i obavijestite ga da primate konačnu obavijest.

5. Ponovno dvaput razmaknite i unesite stavak dovršavanja. Izrazite svoju želju da primite neki oblik povratne obavijesti i plaćanja, obično putem telefona ili pisma. Možete zatražiti određeno vremensko razdoblje za primanje takve komunikacije ili plaćanja. Ako smatrate da je to potrebno, obavijestite dužnika o sljedećem koraku u tužbi ako ne podnese prijavu ili ne izvrši plaćanje, ali izbjegavajte nepristojnost.

6. Dajte dvostruki razmak i unesite formalno zatvaranje kao što je "iskreno" i unesite svoje puno ime, naslov i broj telefona. Nakon ispisa, morate potpisati dokument, iako nije potreban za pravne svrhe.