Sadržaj
Ako vaš prijemnik prikaže poruku koja kaže da ne prima signal, sustav ne radi kako bi trebao. Satelitski signal neophodan je za ispravan rad uređaja. Ako mjerač jačine signala ne radi, morat ćete zamijeniti prijemnik ili ga popraviti.
Vrijeme
Jaka oluja može blokirati satelitske signale iako nije izravno iznad glave. Nebeske antene uvijek usmjeravaju na određenu kardinalnu točku, koja se može razlikovati ovisno o zemljopisnoj regiji. Ako su na horizontu nabijeni oblaci, prema anteni, signal se može blokirati čak i ako kišna kap ne pada na vaš dom. Provjerite ima li oluje u blizini i pričekajte da prođe. Ako je uzrok problema, uskoro će se sam riješiti.
Zaključavanje antene
Satelitski signali ne prolaze kroz čvrste predmete. Nagomilano lišće, ptičja gnijezda i košnice mogu prouzročiti gubitak signala. Grane drveća mogu prijeći put ili netko može podići zid ili neku zgradu usred signalne staze. Ako je to slučaj, antena mora biti ponovno postavljena. Moguća su i pomjeranja uzrokovana jakim vjetrom.
Blaga kiša
Lagane kiše obično smanjuju snagu signala, a da ga u potpunosti ne prekidaju. No, čak i ako nema oluje ili blokada, lagana kiša može prouzročiti gubitak signala ako je antena pogrešno postavljena. U tom slučaju pričekajte da kiša prestane i provjerite jačinu signala, koja bi trebala biti između 70 i 100. Ako je ispod toga, nazovite tehničku podršku da biste izvršili prestrojavanje.
Kabliranje
Slomljeni, labavi ili oštećeni kabeli mogu uzrokovati neuspjeh prijema. Pregledajte ih od kraja do kraja, počevši od prijemnika. Uklonite ga i provjerite je li središnji vodič slomljen ili postoji li oštećenje njegove matice, i krenite prema anteni provjeravajući ima li lomova, posjekotina ili udubljenja. Te greške mogu prouzročiti kratki spoj. Po dolasku do antene uklonite konektor i potražite oštećenja, vodu ili koroziju. Zamijenite oštećene kabele ili nazovite tehničku podršku.
Resetirati
S vremena na vrijeme postoje ažuriranja sustava koja čine nužnim ponovno pokretanje opreme. Neki modeli imaju tipku za to, dok druge treba isključiti najmanje 30 sekundi, a vrijeme od 20 minuta se više preporučuje. Ponovno uključite uređaj da biste vidjeli je li problem riješen. Ovisno o modelu koji imate, također će biti moguće provjeriti sustav. Pogledajte odgovarajući postupak u uputama za uporabu prijemnika. Ako je tako, slijedite ga i kontaktirajte Sky za poruke o pogreškama koje nisu objašnjene u priručniku.
